Sử dụng mạng máy tính đã trở thành nhu cầu và điều kiện cần thiết để các doanh nghiệp làm việc dễ dàng, nhanh chóng và hiệu xuất hơn.
Thế nhưng các thiết bị máy móc không thể bền bỉ theo thời gian, cũng như việc thiết lập các ứng dụng, phần mềm chưa bao giờ dễ dàng. Với những công ty có nhân sự là các IT kinh nghiệm thì việc xử lý các lỗi hay cài đặt các phần mềm rất dễ thực hiện, nhưng những doanh nghiệp không có bộ phận IT quả thật sẽ gặp nhiều khó khăn để duy trì hệ thống mạng máy tính hoạt động tốt.
Và sự ra đời của các dịch vụ cho thuê IT, IT hepldesk như I.P.L chính là cánh tay giúp doanh nghiệp đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống mạng máy tính, mà không phải đau đầu duy trì hoặc xây dựng một phòng IT.
